暴力催收十宗罪,被暴力催收如何投诉维权?

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【网贷暴力催收违法,涉及频繁骚扰、威胁、曝光隐私等十类行为。遭遇者应保持冷静,首先明确催收方身份及平台合法性;其次,保存所有违规证据,确保形成有效证据链;最后,通过投诉至互联网金融举报平台或报警等法律途径维护自身权益。记得,虽应还款,但无人有权施加非法暴力。】

依据现行法规,网络借贷平台及其授权代理机构严禁采取暴力、恐吓、侮辱、诽谤及骚扰等手段进行债务催收,明确指出此类网贷暴力催收行径违法。以下是归纳的十条具体禁令:

1、未获借款人同意,对其亲属或朋友实施电话干扰,即所谓的“通讯录爆破”;

2、利用微信、短信等渠道对借款人本人或其社交圈成员施加恐惧、威胁;

3、每日对借款人实施电话或短信催收次数超过三次;

4、催收电话拨打时间早于早晨8点或晚于晚上9点;

5、公开披露借款人私人信息;

6、上门至借款人住宅或工作地点催讨,导致其社会评价显著下降;

7、逾期罚款额度异常庞大,远超法定年利率36%上限;

8、诱导借款人转向其他平台借贷以偿还当前债务;

9、运用非法技术手段对借款人实施短信或电话狂轰滥炸;

10、假冒国家执法机关人员对借款人进行恐吓或暴力催收等非法行为。

面对暴力催收,如何合法维权?

尽管法律体系中对债务追讨的具体规范尚存空白,间接纵容了暴力催收现象的滋生,但面对网贷暴力催收,受害者应如何有效应对?

遭遇网贷暴力催收时,请保持冷静,采取如下理性措施。

1.明确事态

许多负债者陷入循环借贷,面对催收电话往往不明所以,此时需冷静分辨:

1、对方是否为正规网贷平台员工,或是外包的非法催收团队?

2、催款源于哪个平台?是否存在违规暴力催收行为?

2.证据保存

一旦确认催收方身份及平台,并发现违规暴力行为,务必收集并保存所有相关证据,确保形成完整的证据链,为后续投诉乃至诉讼提供有力支撑。

3.正式维权

1)借款人在申请贷款时仅需提供必要个人信息与担保资料,对不合理要求应坚决回绝。

2)借款人应遵守还款承诺。依据最高法规定,借贷利率在24%-36%区间为灰色地带,超过36%则视为高利贷,不受法律保护。网贷平台常通过手续费、延期费等名义隐藏高额利息,超出法定利率部分,借款人有权拒绝支付。

3)若网贷平台催收过程侵犯借款人隐私权,或对借款人社交圈造成骚扰、威胁等,均属违法行为。受害者可登录中国互联网金融举报信息平台(https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html)举报其违规行为,维护自身权益。情节严重的,可报警处理,要求赔偿。

终究,暴力催收虽不应发生,但根本症结在于借款人未能按时履行还款义务。正所谓有借有还,诚信为本。然而,面对不合法的人身攻击与暴力侵犯,我们同样需借助法律武器,保护自己。

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