贷款已还清征信仍显示逾期?银行被起诉

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【四川郑女士发现征信现不良记录,显示其在广东某银行的贷款逾期未还,实际已结清。与银行交涉无果后诉诸法庭。法院审理认为银行未及时修正征信错误,侵犯郑女士名誉权,判决银行消除不良记录并承担律师费3000元。此案警示个人征信重要性,提醒公众珍视信用记录,保护个人信息。】

2021年7月24日,四川省隆昌市居民郑女士正筹备通过分期付款购置房产,却在审查个人信用记录时遭遇意外打击:征信报告显示,其在广东省某金融机构尚有超过一万元的贷款余额逾期未清偿,此信息令她深感震惊。

郑女士坚称:“我所有的贷款均已结清,这笔所谓的‘不良征信’对我个人信誉造成了负面影响。”面对这一突如其来的名誉挑战,她多次主动与涉事银行接洽,力图纠正这一记录错误,遗憾的是,她的合理诉求并未得到及时解决,迫使她最终诉诸法律途径维权。

贷款明明已偿清,征信却现逾期迷雾

此名誉权争议案近期进入了一审公开审理阶段。郑女士在诉讼中明确主张:要求被告立即停止对其名誉权的侵害,即刻清除不当的不良征信记录;同时,要求被告承担因本次诉讼产生的律师费用3000元,并承担案件受理费。

据郑女士陈述,2015年底,涉事银行与一家位于上海的网络借贷平台建立了业务合作关系,共同推广一项网络小额贷款服务。根据协议,该平台负责筛选并向银行推荐潜在借款人,银行则负责信贷审批并将款项直接划拨至借款人账户。还款流程上,借款人需先将每期款项交予平台,再由平台与银行完成结算。

具体到郑女士案例,2016年12月,她通过上述平台与银行签署了《个人借款合同》,借款金额为23,000元,为期24个月,预计于2018年末到期。郑女士在2020年10月30日完成了对平台的全部还款义务,平台系统亦确认款项结清。然而,令人不解的是,她的征信记录上依旧标记着该笔贷款逾期超7个月,且有余款未结清。

面对这一明显的信息差错,郑女士多次求助银行要求更正,银行方面却以材料不全为由拒绝处理。郑女士据此认为,银行的不作为已实质损害了其个人征信权益,构成名誉侵权,要求立即纠正。

银行立场:逾期责任归属引争议

庭审中,尽管银行未派代表出席,但提交了书面答辩意见,主要观点包括:首先,银行指出,郑女士虽向平台完成还款,但因款项未直接汇入银行指定账户,故不能视为有效偿还;其次,银行认为真正的责任方应是未能及时转交还款的网络借贷平台;最后,银行强调,其征信上报行为基于合同条款与监管要求,且征信系统的封闭性未致郑女士社会评价受损,故不构成名誉权侵犯。

法院力挺正义:不良征信须修正

经法庭细致审理,认为银行作为信贷机构,有责任依据国家法规准确上报借款人信用信息。鉴于郑女士确已清偿所有款项,银行未能及时修正其征信记录,确实侵犯了郑女士的名誉权。因此,法院支持了郑女士的诉求,判决银行在判决生效后十日内清除自2020年11月起的不良还款记录,并赔付郑女士因诉讼产生的律师费用3000元。

法官寄语:守护征信,谨防信息泄露

个人征信记录,如同隐形的信誉资本,在现代社会扮演着至关重要的角色,其重要性不言而喻。无论是贷款购房、购车,还是申请信用卡,乃至求职面试,良好的个人征信均不可或缺。不良信用记录可能导致贷款申请受阻、限制出行、影响职业发展等连锁反应,故维护个人信用记录的清洁度至关重要。

基于此,法官特别提示公众:务必珍视个人信用,谨慎管理个人信息。在享受金融服务时,确保按时足额还款,信用卡消费量力而行;在为他人提供担保时,务必全面评估风险;同时,加强对个人身份证件和敏感信息的保护,防范身份盗用风险,避免成为不良信息的无辜受害者。

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