催收骚扰紧急联系人怎么办?

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贷款必备的紧急联系人角色解析:为何贷款需填紧急联系人?主要是为防止借款人失联,非还款责任人但常遭误扰。遭遇不当催收怎么办?三步应对:①联络官方客服明确禁联;②银保监会投诉施压;③紧急情况110报警,维护自身权益。合法权利须知晓,无知骚扰即违法!】

对于有过借贷经历的人来说,填写申请资料时不可或缺的一环便是提供紧急联系人信息,这一栏不仅限于直系亲属如父母,还常见地包括了朋友及同事的名字。

不论是正规金融机构抑或是非传统借贷平台,在现今的借贷流程中,普遍都会要求申请者指定一位或多位紧急联系人作为信息备份。

贷款机构坚持获取借款人紧急联系人的核心动机,在于构建一道安全网,以应对借款人潜在的失联风险或贷款违约情况,确保能通过这些联系人迅速找回借款人。

首要澄清的是:紧急联系人不负有任何还款责任。

紧急联系人的角色更像是一个辅助沟通渠道,旨在借款方无法直接联络时提供一种替代方案,他们既无须承担法律后果,也无偿还贷款的任何职责。

理论上,严谨的贷款审批流程包含了一步,即在风控审查期间,需事先征得紧急联系人许可后,方可进行后续的必要沟通。然而,这一规范操作在现实中并不多见,尤其是在网络借贷领域。

不幸的是,紧急联系人可能会频繁遭遇贷款公司的电话打扰,这对他们的日常生活构成了显著干扰。

面对此类骚扰,应如何有效应对?

1. 直接与客服交涉:

鉴于多数催收任务外包的现状,首次接到催收电话时,务必询问并记录借贷平台信息,随后直接联系官方客服,明确表示拒绝继续接收此类电话,若情况未改善,则依据通话记录向银保监会申诉或报警处理。

2. 通过银保监会维权:

利用12378热线直接向监管机构举报借贷平台。值得注意的是,直接向拥有昂贵运营牌照的借贷平台上级监管部门投诉,往往能引起高度重视。

3. 采取法律手段报警:

考虑到银保监会处理可能耗时较长,遭遇高强度催收行为时,立即拨打110报警,由警方介入处理最为直接有效。

务必谨记,紧急联系人在未经其同意下遭受频繁骚扰,此行为已构成对个人权利的侵犯,属法律不容的范畴!

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