小米消费金融借贷利率达24%,被用户质疑征信虚报贷款额度

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【用户孙女士在查询征信时惊现小米消费金融4万余元贷款记录,实为贷款额度而非实际借款。小米消费金融客服解释此为平台给予的额度标识,引发用户对征信影响及不明贷款额度来源的担忧。事件揭示小米消费金融合作网贷平台时资金来源标注不明确的问题,用户呼吁透明化处理。同时,小米消费金融贷款利率高达24%,远超民间借贷新规建议利率,业务调整合并小米系信贷服务,但用户体验与预期存在差距。】

最近,WEMONEY研究室接到了一用户的反馈,称在个人征信审查过程中,惊讶地发现自己名下有一笔来自重庆小米消费金融有限公司(简称“小米消费金融”)的约4万元贷款记录。该用户坚称未曾向小米消费金融申请过贷款,且其当前的总体负债仅为大约两万元上下。

成立于2020年的小米消费金融,是在中国银保监会的批准下,由小米通讯技术有限公司领投成立的一家全国性消费金融企业,旨在拓展消费金融市场的新版图。

近期,小米消费金融经历了一系列组织架构及业务框架的革新,其中小米的联合创始人王川卸任董事职务,与此同时,季春江被引入董事会担任新董事。业务层面,小米消费金融正逐步整合小米体系内的天星数科消费信贷服务。WEMONEY研究室观察到,天星数科的即时贷款服务与小米分期(面向消费者的分期支付服务)已被正式并入小米消费金融的运营体系中。

01 小米消费金融贷款利率高达24%

案例中,居住在黑龙江的孙女士因筹备购房计划申请房贷,而在查询个人征信报告时,意外交代了一笔由小米消费金融在2022年2月发放的42142元个人消费贷款记录,该笔款项定于2025年2月18日到期,截至2022年3月的未偿还余额为4207元。孙女士对此深感诧异,因为她不仅未曾向小米消费金融申请贷款,其所有贷款总额也仅维持在两万元左右的水平。

在与小米消费金融客服沟通后,孙女士得知,这所谓的“贷款”实际上是小米消费金融为其评定的信用额度,而非实际发生的贷款金额。追溯过往,孙女士记得自己确实在2022年2月19日通过某个在线借贷平台借款4000元,而合同信息显示,资金提供方正是小米消费金融,借贷年利率设定为24%。正是由于这次交易,孙女士的征信报告中出现了这笔额度大于实际借款的记录,这与客服所指的“贷款额度”相吻合。

值得注意的是,多个网络借贷平台已与小米消费金融建立了合作关系,不少用户反映,在通过不同平台借款时,通过贷款协议才发现资金源头为小米消费金融,且遭遇了与孙女士类似的情境——征信报告中出现不明贷款记录,且额度远超实际借款额。这些用户质疑小米消费金融在未经明确同意的情况下,单方面赋予高额信用额度,且未在产品界面上显著标识贷款来源,担心这种做法可能对其未来的房贷申请造成不利影响,强烈要求清除这一不实记录。然而,至今小米消费金融尚未给出最终解决办法。

一位来自股份制银行的工作人员向WEMONEY研究室解释道,当前征信报告在涉及循环贷款时,通常会显示贷款额度与已用额度。理论上,个人征信记录难以改动。

孙女士与其他用户一致表示不解,既然他们通过第三方平台的借款仅维持在万元级别,又未注册或使用过任何小米消费金融的产品,为何会莫名拥有如此高额的信用额度?他们认为,网络借贷平台在放款时应明确标注资金提供者,而这种仅提供“额度”而不产生实际贷款的操作,令人费解,担忧这可能构成对个人征信的不当影响。

02 小米分期服务整合入小米消费金融

用户对于资金来源的模糊感到困惑。某消费金融公司内部人士透露,尽管监管要求助贷产品需明示资金来源,但因各平台产品设计差异,很难像信用卡那样实现统一标准展示。

回顾2021年11月,支付宝中的“借呗”实施品牌分离策略,更名“信用贷”,并明确指出服务由银行提供。蚂蚁集团的回应强调,银行等金融机构独立提供的信贷服务会在“信用贷”界面清晰展示。行业观察者预判,随着国内金融监管力度的加强,未来其他互联网平台也将跟进实施相似的合规整改。

用户反馈揭示,小米消费金融在合作过程中未能充分标识资金来源,从而引发了用户的混淆与不便。

小米消费金融虽成立仅两年,但在产品设计和服务合作上暴露出若干问题。孙女士的贷款案例中,小米消费金融所设定的24%贷款年利率引起了关注。按照最新民间借贷规定,借贷利率上限为一年期LPR的四倍,而2022年1月一年期LPR下调至3.7%,意味着最高利率应不超过14.8%。相比之下,小米消费金融的利率显然偏高。尽管小米消费金融不直接归类于民间借贷机构,但全球范围内利率下行的趋势不容忽视。

在业务整合方面,小米消费金融不仅吸纳了小米的信贷业务,还接手了电商分期业务。WEMONEY研究室发现,尽管这两项业务已并入小米消费金融,但尚未全面对外开放服务。尝试注册小米消费金融的“随星借”后,未立即获得额度,平台转而推荐省呗、京东金条豆豆钱等外部产品。同样的,注册小米商城也未得到分期购物额度。天星数科客服透露,额度评估由“随星借”完成,未获得额度的用户可通过在小米商城购物申请,须通过系统评估。

自2020年5月成立以来,小米消费金融在短期内实现了连续盈利。公司高层变动,小米联合创始人王川离职董事席位,季春江新晋加入董事会。随着天星数科消费信贷业务的融入,小米消费金融的业务规模预计将迅速扩张。

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